2023年5月14日,靖和迎来了精英培训班的第三期课程,公司与“复泰实战商学院”合作,再次邀请丁坚老师针对非人力资源部门的中层管理人员进行了系统的专项培训--非人力资源部门的人力资源管理,此次课程的开展,主要是让我们的非人力资源部门的管理者们了解到其实本部门内的人力资源管理工作的首要领军人物是自己,首要任务是做好角色突破,做好本部门内的“HR”专家,各车间各部门首先要做好团队内部的HR经理,然后才能做好团队的生产/业务管理者。
在培训前,人力资源部与复泰培训导师丁坚老师再次充分沟通,就此次培训的专题,提出了我们的现实问题,希望老师在培训课上结合靖和的实际情况,让我们的中层干部通过老师讲解的再与实际工作的HR工作相结合,更清晰明确的了解本部门的“HR”工作有哪些?
当天的课程从四个单元延展,让学员们从四个方面来学习本部门“HR”管理应做哪些工作?
第一单元:变革时代的角色突破
好领导首先是“HR”专家
何谓管理?这个问题抛出来,大家都纷纷讨论,给出自己的见解,老师再结合学员们的见解总结出-管理是培养别人解决问题的能力,大家听到这个解释其实是有点诧异的,老师再通过阐述专业知识和真实的案例,让学员们更清晰的了解何谓管理,何谓人力资源管理?从管理的含义中引出人力资源管理的内容,使非人力资源部门的中层管理者了解到人力资源管理工作的内容,了解到好领导首先是“人力资源专家”-首先要先做好团队的HR经理,然后才是团队的生产负责人。然后再根据靖和公司目前的实际情况使管理者们从3个方面入手部门的人力资源管理工作-人员招聘、人员培养、人员激励;
第二单元:慧眼识人
高效招聘与精准面试技巧
学员们在学习此单元的时候,是从实战工具中出发,学习到招人之前,先定标准,根据三环法则,人才画像钻石模型等工具来实施招聘流程,再通过行为面试的方法来执行面试过程,行为面试本质是在有效面谈时间内收集尽量多的STAR行为样本,让面试者更多地去了解到应聘者过去的行为模式,从过去的行为模式中来做一个初步的判断和预测,或者通过一些面试的技巧来选拔不同的行为类别的适合公司发展的人才,从逆向底层逻辑来推理其是否具备一些目标的行为特质。
好的开始等于成功的一半,大家在积极的参与中结束了上午半场的培训课程,在下半场课程开始前,部分学员们为了给大家提神醒脑,特意准备了一段醒场舞,所有人也跟随着领舞者灵动的舞步一起舞动,紧接着也开始了下午半场的培训课程。
第三单元:赋能团队
团队人才培养与梯队建设
部门管理者应从理念突破,做好本部门的人才培养工作,在生产车间通过人才梯队建设实施实务四步法:
第一步:信息收集,人员盘点;团队需要建立人才资料库,通过业绩和潜力两个维度来进行人才盘点;
第二步:明确标准,人才入库;确定团队的关键岗位,建立动态后备人才池;
第三步:在库培养,定制辅导;通过人才培养实践工具-制定(关键岗位)个人发展计划IDP;
第四步:动态评估,人才出库;通过实践工具讨论-建立人才继任图谱,制定适合继任人员的短周期、中周期、长周期计划。
丁坚老师结合靖和的实际情况,给出适合靖和发展的人才培养梯队建设的提议,从精准招聘、学习通关、团队融入、学习交流、混编军团、导师带徒、项目实践、考核挂钩等方面着手,建设靖和特色的人才梯队。
第四单元:点燃心火
员工心理需求与非薪酬激励
所有的激励前提是“动机”,管理者要发现不同员工的动机,因人而异运用不同的激励方法,激励不同的员工。与此同时还需要关注部门员工的情绪资源-非常不稳定的心理变量,情绪是一种有限的资源,需要定期补充,一旦员工的情绪资源被耗尽时,可能会产生过激行为,所以需要我们的管理人员来关注员工的情感账户。就目前的就职人员情况来看,还需要特别关注新生代的员工的需求,并且针对新生代员工的特点,提出了三个关键词--主角动机,成就导向,关系需要,从这几个方面来选用育留新生代95后员工。
最后丁坚老师用团建活动的“五点”工程,非薪酬激励方法提升团队凝聚力的篇幅来结束了一天的课程。
每一次培训结束后,每个团队都会总结好自己团队的积分,最终积分高的团队与丁坚老师有个小小的互动环节,赢得了团队的积分,也是整个团队齐心并进,一起努力的成果。
培训后的复盘工作也在积极开展,经人力资源部讨论并总结出复盘会议的参加人员,会议的主题,会议的形式,人力资源部把商议后的会议的主题下发至各车间,各部门,让大家做好各项准备带着讨论后的结果来参加复盘会,在复盘会上各车间、各部门依次介绍本部门的复盘主题,此次复盘会围绕着3个内容:①一线操作工关键岗位人才继任图谱;②如何管理员工的情绪账户;③提出培训相关的问题或工作实践中遇到的问题。围绕着会议主题,大家各抒己见,根据本车间、本部门的实际情况做培训后复盘总结工作。