2023年8月13日迎来了靖和人才培养计划精英培训班的第四次课程——《从技术走向管理》，本课程主要围绕年轻管理干部的一次思维方式的开拓式培训，管理者们必须先转变思维方式，才能更科学的开展日常管理工作，不仅要从之前的技术人员的身份转为部门管理者的身份，还有管理对象、管理方式、对自己的要求等各方面的转变。

       当天的课程从管理者的角色认知、管理者的责任、如何打造团队凝聚力、弹性领导部署的四大技巧、有效激励团队的技巧等五个方面展开，总结了指导、教练、支持、授权这四种领导形态所对应的不同用法。作为管理者需要识别团队成员的性格能力类型，根据其不同的性格色彩，制定定制化的培养计划，在分配任务时也能够更好调动下属的积极性。在积极思考和研讨参与中，同学们表示获益匪浅。

第一部分：管理者的角色认知

       首先从泰戈尔的一句哲学谚语切入：“你今天受的苦，忍的痛，最后都会变成光，照亮人生的路。”老师再结合五行八卦中的否极泰来挂，从阴阳挂象分析，再从行动、素质、态度三个方面全面分析管理者的角色转变，告知学员们要做通泰的管理者，柔和，包容接纳不同的人，管理格局要大。作为管理者，要从关注“事”转为关注  “人”，要把更多的时间和精力用来做好统筹协调的工作，将解决问题的空间和时间留给下属员工。管理者需要：以意义导向：预见未来，描绘愿景，激情呈现，鼓舞士气，平易近人，人格魅力；

以人才导向：因人施教，技能培养，人生导师，激发潜能，引导自我认知。

以任务导向：任务分配，绩效评估，关心，计划排岗，保证产出，5个凡是为侧重点，去着手转换管理者角色。

              凡事目标必有计划

              凡事计划必有结果

              凡事结果必有责任

              凡事责任必有检查

              凡事检查必有奖惩

       要根据团队成员的性格辨识员工，从内外向、感性、理性的维度将员工分为支配性（老虎）、表现型（孔雀）、支持型（考拉）、严谨性（猫头鹰）；根据不同的性格色彩来理人,不同层次的管理者的工作重点也不同，要清晰自己职级的工作重点，还要清晰上级的期望，然而你今天所承受的这些磨练，必定在日后是你成功转变的基石。

第二部分：管理者的责任

       从一个管理公式：人生/工作结果=思维方式*热情*能力,得出结论：乘法关系中一个为零，结果就为零，即使工作中热情高涨，能力提升，你的思维方式局限了，那么你的工作结果就不一定是正的，随之管理者们就需要升维思考，降维做事，从四个角度转变思维方式：

1. 你有多大眼界就能看见多大世界；

2. 看问题的深度拉开了人与人的层次；

3. 执行力，是最顶级的自律；

4. 无畏的心态，是强者的标配。

   
   

   同时组织对管理者也提出要求：

   首先是绩效创造者，在工作中做对的事情比把事情做对重要，抓住任务成果，收获无形绩效：顾客满意，员工乐意，团队合作；

   其次是激励教导者，要具备主动积极心态，勇于面对问题，要扮演卓越教练，现场工作教导，触发员工快速学习；

   再者是文化塑造者，鼓励学习文化，绩效导向文化，倡导核心价值，塑造共同愿景；

   最后是变革管理者，应变能力，对内外在变动的管理，促发思维模式的转变。

   
   

第三部分：打造团队凝聚力-培养激情

       着重讲解管理者的影响力，从职权型影响力和非职权型影响力开展，管理者要着重培养自己的非职权型影响力，介绍非职权型影响力由以下因素构成：

1、品格因素：领导者的道德品质、人格、作风等；

2、能力因素：是具备的工作技能和才干；

3、知识因素：知识是能力的基础；

4、情感因素：尊重、理解和关心人。

       非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者主打个人行为的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。通过自己的管理影响力去培养团队的凝聚力，培养团队成员的激情。

第四部分：弹性领导部署的四大技巧

       团队成员在接受，负责并接受一项具体的工作或活动时，所表现出的能力与意愿程度，能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。他们之间的相互作用又会因人而异的，然而，团队领导者是团队成员的教练，如果员工不作为，那么领导者就需要通过指导性行为去提升员工的能力，如果员工不愿意，那么我们管理者就需要去做出支持性行为，提升员工的意愿，把团队成员发展层次的尺度分为四种：高意愿低能力；低意愿低能力；高意愿高能力，低意愿高能力；通过层次的不同便于去分析员工的行为。

第五部分：有效激励团队的绩效

       通过六大激励因子性格的整合，针对不同性格的员工，给到不同的激励方式，通过分析盖洛普路径的研究表明，组织氛围和员工绩效存在着必然的联系并且互为因果关系。员工评分越高，说明公司越优秀，越有可能产生高绩效。优秀组织在释放员工潜能和保留核心顾客上的做法惊人相似，他们专注于开发人的潜力，继而持续盈利。Q12激励员工的效果也是非常显著的，管理者要结合12项内容到管理工作中，要清楚员工从12项内容中得到的是什么。

       一天的课程非常的精彩丰富，老师非常的风趣幽默，学员听的也是非常认真，而且还表现得意犹未尽，下课了还纷纷不愿离开，想与老师再请教一番，部分优秀学员得到了与老师进一步沟通的机会和亲笔签名照，获得机会的学员们非常积极的与老师沟通。

       通过课程的培训学习，为学员在今后做好本职工作不仅增加了信心，更进一步打下了牢固的基础，一名合格的管理干部、优秀的管理干部，就要适应公司的发展。在工作中，要具有踏实的工作作风灵活的头脑和一颗全心全意为员工服务的恒心，善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，要有创新思维，要把所学到的知识运用到工作实际中去，去处理好同事之间，人与人之间、领导之间的和谐，创造良好的工作氛围，提高工作效率。

       这一天的学习对学员来说是一个宝贵的财富，在今后的工作中，学员们一定不辜负公司的培养，用所学知识武装头脑，指导实际工作，为我们靖和的强大、发展民族企业、走向世界贡献自己的力量。